Zásady zpracování osobních údajů

V tomto dokumentu jsou obsaženy informace týkající se ochrany osobních údajů poskytnutých uživateli webových stránek a aplikace Pixuro (dále jen „Služba“), našimi klienty a zájemci o naše služby.

Účelem tohoto dokumentu je poskytnout srozumitelné informace o tom, jak bude s osobními údaji nakládáno.

Vážíme si Vaší důvěry, se kterou nám své osobní údaje poskytujete, a proto postupujeme při zpracování osobních údajů pečlivě a dodržujeme všechny platné normy, zejména pak Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

Obsah dokumentu:

1. Správce a zpracovatel osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?
2. Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme?
3. K jakým účelům osobní údaje zpracováváme a jak dlouho?
4. Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám
5. Informace o vašich právech
6. Cookies
7. Smlouva o zpracování osobních údajů

Provozovatelem služby a správcem vašich osobních údajů je společnost:

Kontaktní e-mail: podpora@pixuro.cz

Pokud do systému nahrajete data, která mohou mít povahu osobních údajů (např. fotografie), vystupujeme ve vztahu k těmto datům jako tzv. zpracovatel a vy jako správce (viz článek VII).

Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete v rámci registrace nebo objednávky služby. Jedná se o:

• Identifikační a fakturační údaje: Jméno, příjmení, název firmy, IČ, DIČ, sídlo/adresa.
• Kontaktní údaje: E-mailová adresa
• Platební údaje: Informace o provedených platbách (samotné údaje o platební kartě neukládáme, ty zpracovává zabezpečená platební brána).
• Technické údaje: IP adresa, logy o přihlášení, soubory cookies.
• Uživatelská data: Fotografie, videa a texty které do služby nahrajete za účelem vytvoření výstupu.

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

1. Poskytování služby Pixuro: Abychom vám mohli zřídit a vést uživatelský účet a generovat videa. Údaje o vašem účtu uchováváme po celou dobu jeho existence. Samotné vygenerované výstupy (videa) uchováváme pouze po dobu minimálně 7 dnů, poté jsou z našich serverů smazána.
2. Účetnictví: Abychom splnili zákonné povinnosti pro vystavování dokladů. Tyto doklady musíme dle zákona archivovat 10 let.
3. Bezpečnost a vylepšování služby: Technická data a logy využíváme k ochraně aplikace před útoky a k jejímu vylepšování.
4. Marketing: Na váš e-mail vám můžeme poslat novinky o našich službách. Z odběru se můžete kdykoliv jednoduše odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu.

Vaše údaje nikomu neprodáváme. Pro zajištění chodu služby však využíváme prověřené technologické partnery (zpracovatele). Jedná se o:

1. Poskytovatele cloudové infrastruktury a hostingu.
2. Poskytovatele AI technologií pro zpracování obrazu.
3. Provozovatele platební brány.

Se všemi partnery máme nastaveny vztahy tak, aby byla data v bezpečí. Osobní údaje mohou být zpřístupněny také státním orgánům, pokud nám tuto povinnost ukládá zákon.

Podle GDPR máte právo na přístup k vašim údajům, právo na jejich opravu, a pokud pominul důvod pro jejich zpracování, tak i právo na výmaz. Můžete také vznést námitku proti zasílání marketingových e-mailů. Pokud byste měli pocit, že s daty nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese: podpora@pixuro.cz

Naše webové stránky používají soubory cookies pro zajištění technické funkčnosti webu (např. abyste zůstali přihlášeni) a pro analytické účely.

Tento článek upravuje vztah, kdy vy (Uživatel) nahráváte do Služby data (fotografie nemovitostí) a my je pro vás zpracováváme.

1. V případě, že nahraná data obsahují osobní údaje, vystupuje Uživatel jako Správce a Tomawell s.r.o. jako Zpracovatel.
2. Účelem zpracování je výhradně poskytnutí služby – vytvoření videoprohlídky.
3. Zpracovatel se zavazuje zpracovávat data pouze na základě vašich pokynů v aplikaci, zajistit mlčenlivost osob, které s daty pracují, a přijmout dostatečná technická opatření k zabezpečení dat.
4. Uživatel souhlasí se zapojením dalších zpracovatelů nezbytných pro fungování služby.
5. Po vytvoření videa a uplynutí lhůty pro jeho stažení Zpracovatel data z technických úložišť vymaže v souladu s Obchodními podmínkami.
6. Uzavřením smlouvy o užívání služby Pixuro (registrací) dochází i k uzavření této Smlouvy o zpracování osobních údajů.